同じ時間に寝る・起きる：
設定した時間の前後30分が許容値になります。
よくあるケースとして「0:00（a.m）」と「12:00（p.m）」の設定を間違えていることがございますので、1度ご確認ください。
毎日一定の歩数以上歩く：
Appleの「モーションとフィットネス」の数値と連携しておりますので、iPhoneの「設定」アプリ > NeruBank >「モーションとフィットネス」許可をONになっているかをご確認ください。
また、アップルのNeruBankアプリ内モーション連携での情報取得は、その他歩数を計測できるウェアラブルやヘルスケアアプリと完全なイコールではない場合がございます。
そのため、それらと比較しての達成についての補填は致しかねますので、ご了承ください。
※歩数のトラッキングに必要なセンサーは低電力モード使用時に無効化されることがあるのでご注意ください。
上記ご確認いただいて、習慣をクリアしたと思われるにもかかわらず1カウントされない場合には、大変お手数ですが、以下の内容を記載してご報告ください。
記載事項
①不具合の状況、内容について
②お使いの機種(iphone12,14,SEなど、Androidは機種名)
③習慣達成していることがわかるスクリーンショット（ホーム画面、「記録」画面の問題の対象期間のグラフ）
④アプリのバージョン
【アプリのバージョン確認方法】
アプリホーム画面右上にあるアカウントアイコンからマイページ マイページ最下部ログアウトボタン下にの右端に目立たない色で記載されているバージョンがございます。
お問い合わせはこちらから
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