ヘルプを確認しても解決しない場合

変更日 木, 28 12月, 2023 で 4:48 午後

以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

https://nerubank.freshdesk.com/support/tickets/new



エラーやバグのご報告の場合

大変お手数ですが、詳細とあわせて以下の点のご報告をいただけると大変スムーズです。


①お使いの機種(iphone12,14,SEなど) 

②エラーの出ている画面のスクリーンショット 

③アプリのバージョン


【アプリのバージョン確認方法】 

アプリホーム画面右上にあるアカウントアイコンからマイページ マイページ最下部ログアウトボタン下にの右端に目立たない色で記載されているバージョンがございます。 


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